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Qué datos recopilamos y por qué
Recopilamos datos personales únicamente cuando los proporcionás de forma voluntaria a través de nuestro formulario de contacto. Los datos recopilados incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono opcional y el contenido de tu mensaje. Esta información se recopila exclusivamente con el fin de responder a tu consulta. No recopilamos datos personales sensibles en los términos de la Ley 25.326, ni datos de menores de 18 años de manera consciente.
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Base legal para el tratamiento
Conforme a la Ley 25.326, los datos personales pueden tratarse cuando el titular ha dado su consentimiento, cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal, o cuando responde a un interés legítimo del responsable del archivo, siempre que ese interés no prevalezca sobre los derechos fundamentales del titular. Para los envíos del formulario de contacto, la base legal es tu consentimiento explícito, que otorgás al completar y enviar el formulario tras aceptar esta política de privacidad. Para los datos técnicos de analítica, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en comprender cómo se utiliza nuestro sitio educativo.
Cómo usamos tus datos
Los datos personales enviados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responder a tu consulta. No utilizamos estos datos con fines de marketing, no te agregamos a listas de correo sin tu consentimiento separado y explícito, y no usamos tus datos para construir perfiles ni para ningún proceso de toma de decisiones automatizado. Los datos técnicos recopilados mediante cookies se utilizan de forma agregada y anonimizada para comprender los patrones de uso del sitio.
Compartición de datos y terceros
Vistocan no vende, alquila ni intercambia datos personales con terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación del sitio web — como proveedores de hosting y plataformas de analítica — pero solo en la medida necesaria para esos servicios y sujeto a acuerdos de tratamiento de datos que les exigen mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos. Estos proveedores no tienen permitido usar tus datos para sus propios fines. Si la ley, una orden judicial o una autoridad competente nos exige divulgar datos personales, cumpliremos con dichos requerimientos tomando medidas razonables para notificarte cuando esté permitido.
Retención de datos y derechos del titular
Conservamos los envíos del formulario de contacto durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu consulta y por un período posterior suficiente para atender preguntas de seguimiento o necesidades administrativas, generalmente no más de 24 meses desde la fecha de envío. Los datos de analítica técnica se conservan de forma agregada por hasta 26 meses. Transcurridos estos períodos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
La Ley 25.326 te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Tenés derecho a acceder a tus datos personales en nuestro poder de forma gratuita, una vez al año o cuando exista causa justificada. Tenés derecho a rectificar datos inexactos, incompletos u obsoletos. Tenés derecho a solicitar la supresión de datos cuya retención ya no esté justificada. Tenés derecho a oponerte al tratamiento cuando nos basemos en el interés legítimo como fundamento legal. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por escrito a info@vistocan.com, identificándote y especificando el derecho que deseás ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. Si considerás que tus derechos no han sido respetados, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en www.argentina.gob.ar/aaip.
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Contacto
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